當在遊戲內未反映追加內容(DLC)時,有可能是在PS4主機上並未正常安裝追加的遊戲內容。
因此,請再次確認是否已完成下載、安裝至PS4上。
■ 確認下載狀態的方法
1. 點選在主機起動畫面上「通知」的「OPTION按鈕」。
2. 選擇「下載」,確認是否已完成下載。
當未顯示「完成安裝」時,請嘗試點選「○按鈕」進行下載或安裝。
※若處於進行中的狀態,請勿點選任何按鈕,並等待其完成安裝。
此外,嘗試上述操作後仍無法解決問題時,請嘗試以下操作,確認是否可以再次下載。
■ 登入經常使用的PS4
使PSN為登入的狀態,透過「設定」→「帳戶管理」→「登入經常使用的PS4」將其解除登入,並嘗試再次登入。
■ 進行修復憑證
請在主機的「設定」→「帳戶管理」中選擇「修復憑證」,確認問題是否得以改善。
■ 重新下載追加內容
進行重新下載時,需要取得追加內容憑證(追加內容的使用權利),請透過「內容保存庫」或「服務清單」內該追加內容的標示進行判斷。
・確認內容保存庫的方法
「主畫面」→「內容保存庫」→「購買的追加內容」
・確認服務清單的方法
「主畫面」→「設定」→「帳戶管理」→「帳戶資訊」→「服務清單」
※當追加內容有標示時,請再次嘗試下載該追加內容。
當追加內容並未標示時,可透過使用其他「SEN帳戶」所購買的追加內容憑證。
若持有複數個PS4帳戶,請確認其他帳戶內的「內容保存庫」或「服務清單」。
更多相關內容,請透過以下URL確認。
(前往 Sony Interactive Entertainment網站)
https://www.playstation.com/zh-hant-tw/support/games/add-on-dlc-in-game-currency-support/
當嘗試「修復憑證」後仍持續發生無法下載時,請嘗試以下操作。
■ 使用遠端下載功能再次下載
若PC等有可使用的網路環境,則可使用遠端下載進行下載追加內容。
更多相關內容,請透過以下URL確認。
(前往 Sony Interactive Entertainment網站)
https://www.playstation.com/zh-hant-tw/support/games/find-download-games-ps-store/
※當您對上述頁面內的內容有任何疑問時,請諮詢Sony運營商。
■ 透過PS4的PlayStation Store進行重新下載
若只有PS4可使用網路環境,且無法透過PS4的PS Store重新下載時,請嘗試刪除軟體後,再次透過PS Store重新安裝。
※使用上述方法時,需要一些時間重新下載其他追加內容,懇請您的理解與配合。
※當完成下載時,請重新啟動遊戲及PS4主機。