【Android】
請註明購買日期時間及訂單編號,至以下連結的「問題回報表單」與我們聯絡。
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【iOS】
請聯絡Apple公司「取消訂單」。
<回報步驟>
1.請點選[尋求支援]的[帳單和訂閱項目]
2.請選擇[訂閱與購買項目]
3.請選擇[要求退款]
4.請選擇聯絡支援的管道
※若Apple商店有進行網站更新,回報步驟可能略為不同。
<需要資訊>
・付款(購買GB)的帳單號碼和帳單內容
※可在iTunes Store的購買郵件中確認。
若未收到郵件,請在電腦iTunes的購買履歷中確認。
※請將在遊戲內未反映的情況也一併註明