根據您所使用的平台不同，所需提供的資訊將有所不同。
造成您的不便，我們深感抱歉，敬請確認以下內容後提出申請。
【補償對象】
符合以下所有條件的玩家：
・於 Apple 平台在 2026 年 6 月 24 日至 2026 年 7 月 8 日期間購買「修羅之門升級」的玩家
・於 6 月購買修羅之門升級後發生錯誤，導致 6 月份內容未正常反映
或購買修羅之門升級後發生錯誤，導致內容被反映至購買時以外的伺服器之玩家
・於 2026 年 7 月 31 日（五）22:59 前提出申請的玩家
【補償內容】
6月份內容未正常反映的玩家
・補發原本應可於6月獲得的所有道具
・若未獲得百裂挑戰挑戰次數，將依 STEP 補發對應數量的天星石（免費）（最高額度）
・致歉補償（天星石 ×1,000）
被反映至其他伺服器的玩家
・於正確的伺服器反映修羅之門升級內容
・回收錯誤伺服器中所發放的天星石
・將天星石補發至正確的伺服器
・調降錯誤伺服器中的傳承等級
・調升正確伺服器中的傳承等級
※不會回收錯誤伺服器中除天星石以外的道具
・致歉補償（天星石 ×1,000）
【補償相關注意事項】
・若因錯誤導致修羅之門升級內容被反映至其他伺服器，將先回收已發放的天星石後，再補發至正確的伺服器
・回收所需道具為「天星石（付費）900 個」
・若回收所需數量不足，將盡可能回收現有數量，並依實際回收數量於正確伺服器補發
・預計於8月維護時進行道具回收及補發作業
・若因資訊不足等因素需由客服再次確認，則可能延至9月維護時處理
・在回收作業完成前，請避免使用需回收的相關道具
・完成回收作業後，才會進行補發處理
【申請方式】
請透過下方「聯絡我們」，選擇諮詢類型「問題回報表單」，並於「公告內容」中附上以下資訊後與我們聯繫。
＜請提供以下資訊＞
請複製以下內容，貼至「問題回報表單」後填寫：
發生事象：
（請填寫「① 6月購買內容未正常反映」或「② 購買內容被反映至其他伺服器」）
帳號ID：
※若為②的玩家，請另外提供以下資訊
錯誤反映的伺服器：
原本應反映的伺服器：